রেফারেন্স

000ok গোপনীয়তা নীতির বিবরণ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা কত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে, আপনি জানবেন কিভাবে আমরা বাংলাদেশের অ্যাকাউন্ট থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা নিই।…

নিরাপদ পেমেন্টগোপনীয়তা অঙ্গীকারদ্রুত সমর্থনপ্রশ্ন থাকলে
000ok 000ok গোপনীয়তা নীতির বিবরণ
সরাসরি সহায়তা

প্রশ্ন বা আপডেটের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের জন্য, আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেট, ফোন কল বা ইমেইল-এর মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়। আমাদের সহায়তা…

মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা বেকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত সহায়তা পেতে বা প্রশ্নের উত্তর জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনি চাইলে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারেন, সহজে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে।
টেকনিক্যাল সহায়তা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, আমাদের টেকনিক্যাল দল সব ধরনের সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনাদের তথ্যের নিরাপত্তা ও আমাদের নীতিসমূহ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। সার্ভারগুলিতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। Cookies ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, এবং অ্যাকাউন্টের…

ডেটা সংরক্ষণনীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি, এবং সেগুলো নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ব্যবহার

অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহৃত হয়, তবে আপনি চাইলে সেটি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে এক্সেস সাধারণত মোবাইল বা ডিভাইসের মাধ্যমে, ওয়ার্কিং সেশনে আমি সতর্ক থাকি।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি সহজে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট

প্রতিটি আপডেটে, আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য নতুন প্রযুক্তি ও পদ্ধতি গ্রহণ করি।

নিরাপত্তার জন্য সূচক

সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য, আমরা অভ্যন্তরীণ নিয়ম ও নিয়ন্ত্রণ কঠোর করি।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

এই FAQ বিভাগে, আপনি দেখতে পাবেন কিভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়, কিভাবে আপনি আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন, এবং কি করতে হবে যদি আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন। সর্বদা লক্ষ্য হলো আপনার নিয়মমাফিক তথ্যপ্রবাহ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা দেখাতে বা আপডেট করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অনুরোধে ডেটা মোছা বা পরিবর্তন করতে পারি, তবে কিছু তথ্য আইনমাফিক রেখেছি।

আপনি অবশ্যই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে অভিযোগ করতে পারেন। আমরা তা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ডেটা যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি, এরপর তা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

অবশ্যই, আপনাকে আপনার ডেটার এক্সেস বা ট্রান্সফার করতে দেওয়া হয়, এর জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না, আপনি যদি আপনার ডেটা শেয়ার বা প্রকাশ না চান, তবে আমাদের অনুরোধ করুন। ডেটা শেয়ার করা হয় না, ব্যতীত আইনি প্রয়োজন হলে।

হ্যাঁ, আপনি জায়গা অনুযায়ী পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও অজানা ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ করুন।